РУСФОРУМ АВСТРАЛИЯ

У нас на работе 2 лагеря - один считает, что email - это зло. Второй - что email наше всё. Причем в первом как раз наиболее неорганизованные товарищи Мало того, вчера один из них заявил - I hate emails! Only people who want to hide something use emails У меня с точностью до наоборот мнение. Если хочешь что-то замять - инструкцию лучше всего по телефону дать, фиг докажешь потом чего. Вы как считаете/что предпочитате?

_________________
https://persollo.com/tjjewellers

Если хочешь оставить следы и иметь доказательства - пользуйся мылом.

У меня опыт распрей с реал естейтом в основном. Дааавно перешла на ймейлы, на словах наобещают многого, не сделают ничего. На мыло пусть не сразу, но ответят и по делу.

Емейл наше все. Всю нужную переписку по проектам сохраняю в отдельной папочке пока проект не завершен. Когда некоторые хотят что-то замять, то звонят чтобы доказательств потом не было. Есть у нас такой товарищ.

вот и я о том же. А у нашего сейлза вот совсем другое мнение. КОроче у меня просто челюсть отвисла, когда я это услышала, да ещё он него , который грешит как раз тем, что все обсуждения ведёт по телефону и концов потом не найти Вот так просто человек чёрное назвал белым, не могргнув глазом. С другой стороны сегодня решила вместо письма, позвонить .... позвонила... 30 минут спустя, мне удалось всё-таки донести мысль, с которой я собственно звонила. Узнала всё про кролика - пета, его диету, как он спит, где гуляет и какой он умный. Потом тётя сказала, что она очень занята последнее время , ничего не успевает (немудрено, подумала я ) , и поэтому когда ей надо побыстренькому что-то узнать, она просто звонит и всё выясняет. Чёйто у людей тут всё ни как у людей с понятиями быстренько-долгенько и вообще, а?

_________________
https://persollo.com/tjjewellers

Ну это не все такие. У нас один такой, тоже сейлз. Он меня просто убил в конце прошлого года когда позвонил и сказал все сроки по доставкам заказчику обсуждать с ним только по телефону. Он свой зад так прикрывал. С тех пор я все его телефонные звонки тут же в емейле ему шлю для уточнения, из вредности.
Но бывает проще позвонить и узнать что хотят вообще. Сегодня одна тетя с родным английским прислала такой емейл что три человека с родным английским в офисе и двое из Индии не могли понять что надо исправить. Пришлось ей звонить.

Я люблю всю информацию хранить в письменном виде )) еще и сортирую все по папочкам, чтобы было легче найти )) ну и потом мне легче так расписать все, что хочу и ничего не забыть, а по телефону мысли могут уйти совсем в другую сторону. Вот я смотрю на свою коллегу-экстраверта и фигею - она думает в то время, когда болтает и еще по ходу несколько раз меняет решения. А мне проще один раз все обдумать оффлайн и изложить в мыле

_________________
...never giving up...

позвонить помогло? А то я после этого 40 минутного разговора про кроликов и всех протчих, окончательно разочаровалась в телефонных разговорах

_________________
https://persollo.com/tjjewellers

это да, иногда лучше всё обдумать и написать, нежели сразу наехать

_________________
https://persollo.com/tjjewellers

Надеюсь . Я домой ушла пока коллега с ней по телефону говорила.

Я тоже самое с сейлзами делаю. А что делать? Тут было недавно - storm in a teacup Один из них телефон оборвал - почему , кто распорядился заказать этот продукт в декарбе(!) Я быстренько письмо его собственное из декарьского архива достала и ему же и переслала. Очень им это не нравится А было бы по телефону - фиг докажешь чего.

_________________
https://persollo.com/tjjewellers

Тоже подобное было недавно. Помогает еще сс его начальнику. Это мне посоветовал делать его же старый начальник.

Update. Дама требовала какие-то изменения в брошюре, которые она отправила совсем другому человеку, а не мне.

По работе обычно какая либо договоренность по телефону подтверждается е-мэйлом сразу после разговора и другая сторона подтверждает его получение и согласие-несогласие с условиями. По своей практике, если хочешь быстро и надежно решить дело, желательно позвонить все таки. Другое дело, если это рутинный вопрос или предпочитаешь игнорировать или отложить в долгий ящик, тогда е-мэйл.

Для ведения бизнеса существуют услуги типа Aconex. Там сохраняется вся информация, относящаяся к какому либо проекту, и часто при управлении крупными проектами все участники обязаны пользоваться такими услугами.

У нас SalesForce, но некоторые пытаются его обойти и не всю информацию туда сохраняют.

Ну это наглость конечно, особенно если информация критическая. Я бы избегал сотрудничества с такими в дальнейшем.

Ну если бы это был мой выбор, я бы того сейлз давно уволила.

ага, у нас двое таких. Как уволить то? никак

_________________
https://persollo.com/tjjewellers

Мои предпочтения - разговор лицом к лицу, телефон, если никак не отвертеться, то тогда емейл. Надоели со своей писаниной!

У меня был недавно случай. Я на женском упоминала. Позвонил из work cover офицер, индиец судя по акценту, и сообщил об отказе, сказал ,что причина в том, что якобы доктор прежде лечил меня от артрита. Я ушам не поверила, переспрсила "кто это сказал?" Получила тот же ответ, я сказала, что все это неправда, никто меня от артрита никогда не лечил, мы обсуждали все это минут 5 не меньше. В конце он мне сообщает, ну я вам официальный отказ вышлю emailом. Получаю через какоето время email, а там ни слова про то, что кто-то лечил меня от чего-то, просто написано, что доктор предполагает, что причина моего недомогания артрит. Совершенно другое значение, правда?

Тот же самый сейлз недавно прислал длинный емейл с наездом на меня и мою коллегу, типа мы один проект затянули. Если бы он подошел лично, поговорили бы и объяснили почему задержка. Ага, но ему конкретно надо было наехать, по этому прислал емейл.
У меня один проект с офисом в Амстердаме. Вот тут писанина выводит, но из-за разницы во времени все шлем по емейлам. Можно конечно поздно вечером звонить, но мне за овертайм не платят.

загарницу предпочитаю не звонить. Они в письмах то три раза переспросят иногда, не то что по телефону мысль донести. Вдруг чего не поймут, потом всё это боком выйдет. И так как по минному полю вечно ходишь с нашими Border Protection Authorities. Один прокол и всё, убытков на тыщи. Почту часто из дома вечером проверяю. Некоторые страны умудряются ещё по воскресеньям работать, а в пятницу отдыхать, понимаешь

_________________
https://persollo.com/tjjewellers